Privacybeleid

Laatste update: 10/03/2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe The Way Forward, een initiatief van Havenkoepel VZW, omgaat met persoonsgegevens via haar website en digitale diensten.

Verwerkingsverantwoordelijke

Havenkoepel VZW
Brouwersvliet 33
2000 Antwerpen
info@thewayforward.be

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

A. Nieuwsbrief – MailerLite

Via het inschrijfformulier verzamelen wij:

  • Voornaam
  • Naam
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • E-mailadres

 

  • Doel: Nieuws, inzichten en updates rond digitale douaneprocessen versturen.
  • Grondslag: Toestemming (art. 6.1.a GDPR).
  • Verwerker: MailerLite (GDPR conform).

B. Downloads (templates, flows, documenten)

Voor toegang tot downloads vragen wij:

  • Voornaam
  • Naam
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • E-mailadres

 

  • Doel: Het gevraagde document bezorgen. Eventuele opvolgcommunicatie, uitsluitend indien u daarvoor toestemming geeft.
  • Grondslag: Uitvoering van een dienst (art. 6.1.b GDPR). Toestemming voor marketing (art. 6.1.a).

 

Auteursrechten: De documenten zijn intellectuele eigendom van Havenkoepel VZW en mogen niet worden herverdeeld, verkocht of commercieel ingezet zonder voorafgaande toestemming.

C. Contactformulier

Wij verzamelen:

  • Voornaam
  • Naam
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • E-mailadres
  • Uw bericht
  • IP adres (anti spam & veiligheid via Cloudflare Turnstile)

 

  • Doel: Uw vraag beantwoorden en misbruik voorkomen.
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).

D. Cookies en tracking – TRUENDO + Plausible Analytics

1. TRUENDO Consent Management Platform

Wij gebruiken TRUENDO voor:

  • Cookie keuze instellen
  • Cookievoorkeuren bewaren
  • Wettelijke documentatie (transparantie).
  • U kiest zelf welke cookies u toestaat.

2. Plausible Analytics (cookieloos & privacyvriendelijk)

Onze website gebruikt Plausible Analytics voor geanonimiseerde statistieken.

Belangrijk:

  • Plausible gebruikt geen cookies
  • Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld
  • Alle gegevens zijn geanonimiseerd volgens GDPR vereisten

 

  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR), omdat de verwerking geen impact heeft op de privacy van bezoekers.

E. Beveiliging – Cloudflare Turnstile

Wij gebruiken Cloudflare Turnstile als captcha-oplossing.
Hierbij worden technische gegevens verwerkt zoals:

  • IP adres
  • Browser- en interactiesignalen

 

  • Doel: Bescherming tegen spam en bots.
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).

3. Bewaartermijnen

Gegevenscategorie & bewaartermijn:

  • Nieuwsbriefgegevens Tot uitschrijving
  • Downloadregistraties tot verwijderingsverzoek
  • Contactformulieren tot verwijderingsverzoek
  • Beveiligings- en serverlogs 30–90 dagen
  • Cookievoorkeuren 12 maanden (via TRUENDO)

4. Hosting & externe partijen

Wij verkopen uw gegevens nooit.

Wij delen enkel gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Deze partijen zijn verwerkers onder de GDPR:

  • Kinamo: hosting & serverinfrastructuur
  • MailerLite: nieuwsbriefbeheer
  • TRUENDO: cookie- en toestemmingsbeheer
  • Cloudflare: beveiliging / Turnstile
  • Plausible: volledig geanonimiseerde analytics (geen persoonsgegevens)

 

Met elke partij is een verwerkersovereenkomst afgesloten of valt de dienst onder GDPR conforme voorwaarden.

Gegevens worden bij voorkeur binnen de EU verwerkt of beschermd via passende garanties.

5. Uw rechten

U heeft het recht op:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Intrekking van toestemming
  • Overdraagbaarheid van gegevens

U kunt uw rechten uitoefenen via info@thewayforward.be.
Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Klachten

U kunt een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie vindt u op onze website.